问：为什么我打开页面就是一个大叉叉，看不了网站上的视频？

　　答：请先确认您的浏览器是否安装了flash播放器。点击这里或者官方网站下载最新的flash播放器。

　　问：在线观看时播放很卡怎么办？

　　答：由于地区网速不同，有时播放会比较卡，可以先暂停，等全部缓冲后进度条变为白色再播放。

　　问：怎么有的节目看到一半就放不过去了？

　　答：可能的原因有很多，最有效的解决方法是：IE浏览器-->工具--> Internet选项-->点击“删除文件” 按钮，然后关闭浏览器重新打开。